Termini e condizioni del servizio

Il presente documento regola i Termini e le Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni Generali”) relative agli ordini, agli acquisti di prodotti e alla condivisione di informazioni tra DAPHNE_STUDIO di Jessica Giulietti, con sede  Via XXV APRILE 2, 61036 COLLI AL METAURO, C.F: GLTJSC95L62L500Z, e il Cliente che intende ordinare e acquistare prodotti tramite il sito.

Le presenti Condizioni Generali si applicano dal 13/04/2025 e regolano qualsiasi utilizzo del sito e degli ordini effettuati.

1. ORDINI

1.1 Regole Generali

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni per uso personale e non per fini commerciali o di rivendita. Daphne_Studio di Jessica Giulietti si riserva il diritto di rifiutare ordini che ritenga fraudolenti o non conformi alle proprie politiche di vendita.

1.2 Procedura di Acquisto

Per effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Dopo aver verificato il riepilogo dell'ordine e inserito i dati richiesti per la spedizione e il pagamento, il Cliente conferma l'acquisto premendo il tasto “Effettua ordine”.

L’invio dell’ordine costituisce un’offerta di acquisto rivolta a Daphne_Studio , che si riserva il diritto di accettarla o rifiutarla.

L’accettazione dell’ordine da parte di Daphne_Studio sarà confermata mediante l’invio di un’e-mail di Conferma Ordine. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento della ricezione di una Conferma di Spedizione.

In caso di mancata accettazione dell'ordine, Daphne_Studio provvederà al rimborso di eventuali somme già versate.

2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti in vendita sul sito sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti dopo l'invio dell'ordine, Daphne_Studio informerà tempestivamente il Cliente e procederà al rimborso delle somme pagate per i prodotti non disponibili.

Daphne_Studio si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti offerti sul sito senza preavviso.

3. PREZZI E PAGAMENTI

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate in fase di checkout.

Daphne_Studio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento dell'ordine.

3.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Shopify Payments
  • PayPal

I pagamenti sono processati attraverso piattaforme sicure. Daphne_Studio non memorizza i dati delle carte di pagamento.

4. SPEDIZIONI

4.1 Tempi di Consegna

I tempi di spedizione stimati sono di 7-10 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'ordine.

4.2 Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite

Daphne_Studio non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

5. POLITICA DI RESO E RIMBORSO

La Politica di Reso e Rimborso è disponibile nella pagina dedicata del sito.

6. GARANZIA

6.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Daphne_Studio sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

La garanzia copre difetti di conformità del prodotto esistenti al momento della consegna.

6.2 Cosa Copre la Garanzia

  • Difetti di produzione
  • Problemi strutturali che rendano il prodotto inutilizzabile per lo scopo previsto

6.3 Cosa Esclude la Garanzia

  • Danni causati dall'usura normale
  • Alterazioni estetiche dovute al tempo o all’uso
  • Danni causati da negligenza, urti, contatto con agenti chimici o riparazioni non autorizzate

Per segnalare un problema in garanzia, contattare daphnestudio.creazioni@gmail.com con foto e descrizione del difetto.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI

Tutti i marchi, loghi, immagini e contenuti presenti sono di esclusiva proprietà di Daphne_Studio di Jessica Giulieti. È vietato l’uso senza autorizzazione scritta.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Daphne_Studio di Jessica Giulietti non è responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti acquistati sul sito, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

Daphne_Studio di  Jessica Giulietti non è responsabile per ritardi, interruzioni del servizio o malfunzionamenti del sito dovuti a cause esterne o di forza maggiore.

9. CONDIZIONI D’USO DEL SITO

9.1 Accettazione dei Termini

Accedendo al sito, l’utente accetta di rispettare le seguenti regole d’uso.

9.2 Modifiche

Daphne_Studio si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.

9.3 Contenuti Vietati

È vietato:

  • Effettuare acquisti fraudolenti
  • Manipolare il sito o tentare di accedere a dati riservati
  • Pubblicare contenuti offensivi o illegali

9.4 Virus e Sicurezza

Gli utenti devono adottare misure di protezione per evitare virus o attacchi informatici durante la navigazione.

10. LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

11. CONTATTI

Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

  • Email: daphnestudio.creazioni@gmail.com
  • Telefono: +39 3490610249
  • Indirizzo: Via XXV Aprile, Saltara

 Daphne_Studio di Jessica Giuliettisi riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.